Ce qu’il faut faire et ne pas faire lorsque l’on communique avec un malentendant
Vous connaissez une personne qui entend mal ? Si oui, alors voici quelques conseils pour bien communiquer avec elle.
Ce qu'il faut faire
- Veillez à attirer son attention avant de commencer à lui parler. Le fait de simplement dire son prénom peut lui permettre de savoir qu’elle doit être attentive.
- Répétez si elle vous le demande et essayez de reformuler pour donner plus d’informations sur le sujet de conversation.
- Rapprochez-vous d’elle si vous êtes dans un environnement bruyant ou à plus de deux mètres de distance.
- Utilisez les expressions du visage et la gestuelle pour étayer votre message.
- Recommandez-lui de consulter un audioprothésiste pour un bilan auditif.
Ce qu’il ne faut pas faire
- N’essayez pas de lui parler depuis une autre pièce. Le son ne peut pas contourner un angle ni franchir une porte.
- Ne criez pas. Cela modifie votre voix et votre visage et peut compliquer l’interprétation de vos expressions.
- Ne couvrez pas votre bouche lorsque vous parlez.
- Ne dites pas « Laisse tomber. » C’est méprisant et cela exclut la personne de la conversation alors qu’elle essaie simplement de comprendre.
- Ne parlez pas lentement de façon exagérée. Cela n’aide pas la personne malentendante à mieux entendre et peut compliquer la lecture labiale.
Pour d’autres conseils, contactez un professionnel de la santé auditive. Si vous n’avez pas d’audioprothésiste, nous pouvons vous aider à en trouver un dans votre région, cliquez ici.