Installation de l’application My Starkey

Vous trouverez ci-dessous des instructions détaillées pour configurer et connecter vos aides auditives à l’application My Starkey. Vérifiez la compatibilité de votre téléphone en consultant la liste d’appareils compatibles.

Appareil Apple

  1. Ouvrez l’App Store®.
  2. Dans le champ de recherche, tapez « My Starkey ».
  3. Appuyez sur « OBTENIR » pour télécharger l’application sur votre appareil Apple.

Appareil Android

  1. Ouvrez la boutique d’applications Google Play™.
  2. Dans le champ de recherche, tapez « My Starkey ».
  3. Appuyez sur « INSTALLER » pour télécharger l’application sur votre appareil Android.

Appareil Apple

Suivez les instructions ci-dessous pour connecter vos aides auditives à votre appareil portable Apple. (Si vos aides auditives et votre appareil se déconnectent, répétez ces étapes.)

  1. Appuyez sur l’icône Réglages. Sélectionnez Accessibilité > Appareils auditifs. (Si l’option Bluetooth est désactivée, activez-la.)
  2. Éteignez, puis rallumez vos aides auditives pour activer le mode jumelage.
  3. Sous MFI Hearing Devices (« Appareils auditifs compatibles avec iPhone »), vous devriez trouver votre appareil (par ex., « Aides auditives de Jeanne »). Appuyez dessus.
  4. Une boîte de dialogue s’ouvre pour chaque aide auditive (DROITE et GAUCHE). Appuyez sur Jumeler pour chaque boîte de dialogue.

    Le jumelage est terminé.

Appareil portable Android

Suivez les instructions ci-dessous pour connecter vos aides auditives à votre appareil portable Android. (Si vos aides auditives et votre appareil se déconnectent, répétez ces étapes.)

  1. Appuyez sur l’icône Réglages sur votre appareil.
  2. Vérifiez que la connexion Bluetooth est activée.
  3. Éteignez, puis rallumez vos aides auditives pour activer le mode jumelage.
  4. Ouvrez l’application My Starkey. Appuyez sur DÉMARRER pour commencer.
  5. Passez en revue les conditions d’utilisation en lisant le Contrat de licence d’utilisation et la Politique de confidentialité. Appuyez sur ACCEPTER pour continuer.
  6. Jumelez et connectez vos aides auditives. Suivez les instructions à l’écran :

    • L’application vous demandera l’autorisation d’utiliser la géolocalisation pour trouver vos aides auditives. Appuyez sur AUTORISER.

    • Lorsqu’une paire d’aides auditives est détectée, l’application vous invite à confirmer qu’il s’agit bien de la vôtre. Appuyez sur JUMELER.

    • Il vous sera demandé de connecter l’application My Starkey à vos aides auditives. Appuyez sur AUTORISER.

Appareil Apple

Ouvrez l’application My Starkey. L’application vous invitera à finaliser la configuration. Appuyez sur Démarrer pour commencer.

  1. Passez en revue les conditions d’utilisation en lisant le Contrat de licence d’utilisation et la Politique de confidentialité. Appuyez sur Accepter pour continuer.
  2. Connectez vos aides auditives. Suivez les instructions pour configurer et connecter vos aides auditives à l’application :
    • Vérifiez que vos aides auditives sont chargées et allumées.
    • Appuyez sur Continuer.
    • Lorsque l’application détecte vos aides auditives, un message de félicitation s’affiche. Appuyez sur Continuer.

    Si l’application ne parvient pas à localiser vos aides auditives, vérifiez que la connexion Bluetooth est activée et que vos aides sont jumelées à l’appareil. Répétez l’ÉTAPE DEUX : Connectez vos aides auditives à votre appareil compatible.

  3. Enregistrez-vous dans l’application. Créez un compte :
    • Indiquez une adresse électronique active.
    • Créez un mot de passe conforme aux instructions et connectez-vous.
  4. Suivez la procédure d’accueil. L’application vous montrera une courte série d’écrans d’autorisation :
    • Lisez les descriptions.
    • Appuyez sur Autoriser ou Continuer.
    • Consultez la présentation de l’écran d’accueil de votre application pour en découvrir les principales fonctionnalités.
    • Appuyez sur J’ai compris.

    Et voilà, vous pouvez à présent utiliser votre application.

Appareil Android

Ouvrez l’application My Starkey. L’application vous invitera à finaliser la configuration. Appuyez sur Démarrer pour commencer.

  1. Passez en revue les conditions d’utilisation en lisant le Contrat de licence d’utilisation et la Politique de confidentialité. Appuyez sur Accepter pour continuer.
  2. Connectez vos aides auditives. Suivez les instructions pour configurer et connecter vos aides auditives à l’application :
    • Vérifiez que vos aides auditives sont chargées et allumées.
    • Appuyez sur Continuer.
    • Lorsque l’application détecte vos aides auditives, un message de félicitation s’affiche. Appuyez sur Continuer.

    Si l’application ne parvient pas à localiser vos aides auditives, vérifiez que la connexion Bluetooth est activée et que vos aides sont jumelées à l’appareil. Répétez l’ÉTAPE DEUX : Connectez vos aides auditives à votre appareil compatible.

  3. Enregistrez-vous dans l’application. Créez un compte :
    • Indiquez une adresse électronique active.
    • Créez un mot de passe conforme aux instructions et connectez-vous.
  4. Suivez la procédure d’accueil. L’application vous montrera une courte série d’écrans d’autorisation :
    • Lisez les descriptions.
    • Appuyez sur Autoriser ou Continuer.
    • Consultez la présentation de l’écran d’accueil de votre application pour en découvrir les principales fonctionnalités.
    • Appuyez sur J’ai compris.

    Et voilà, vous pouvez à présent utiliser votre application.

Découvrez l’application
My Starkey

L’application My Starkey vous permet de contrôler entièrement vos aides auditives Genesis AI pour mieux entendre et mieux vivre.

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