Politique de vente sur Internet

Les aides auditives sont des dispositifs médicaux et doivent donc être prescrits et adaptés par une personne formée et qualifiée. L'achat d'une aide auditive sans consultation en face-à-face préalable, adaptation professionnelle et visites de suivi ultérieures pourrait rendre votre appareil inefficace pour votre perte auditive, ou pire, aggraver votre audition. Par ailleurs, la consultation comprend un examen susceptible de révéler d’autres troubles importants de l’oreille. C'est pourquoi Starkey n'approuve pas, et n'approvisionne pas, les distributeurs sur Internet vendant des aides auditives sans consultation au préalable chez un spécialiste.

Toutes les pièces détachées indispensables à l’utilisation de nos appareils, sont disponibles au minimum pendant 5 ans à partir de la date d’achat (Décret 2014-1482). Toutes les pièces détachées indispensables à l’utilisation des accessoires fonctionnant avec nos appareils, sont disponibles au minimum pendant 2 ans à partir de la date d’achat (Décret 2014-1482).