Aider un proche

Stratégies de communication

Les étapes suivantes peuvent faciliter la communication lorsque vous interagissez avec des personnes qui ont des difficultés à entendre ou qui sont dans un processus d’ajustement à leur aide auditive.

Faites en sorte qu’il soit facile de lire sur vos lèvres

• Assurez-vous que votre ami ou collègue vous porte attention avant de commencer à parler.
• Faites face à la personne à qui vous parlez. N’essayez pas de converser depuis une autre pièce ou en tournant le dos à la personne.
• Tenez-vous dans des zones bien éclairées afin de faciliter la lecture de vos lèvres ou des expressions de votre visage.
• Évitez les activités qui compliquent la lecture des lèvres telles que mâcher du chewing-gum, fumer, lire le journal ou appuyer sa tête dans ses mains pendant un échange.

Parlez à un rythme et à un niveau sonore naturels

• La plupart des aides auditives sont réglées pour amplifier le niveau sonore normal du langage, c’est pourquoi si vous criez, votre interlocuteur percevra un son d’une intensité trop forte.
• Essayez de ne pas parler trop vite. Parlez naturellement, mais essayez de prononcer vos mots plus clairement. Cela ralentira votre diction, soyez donc attentif à ne pas surfaire le processus.
• Si des tiers ont des difficultés à vous comprendre, essayez de reformuler votre énoncé plutôt que de vous répéter simplement. Certains mots sont plus faciles à entendre ou à lire sur les lèvres que d’autres.

Essayez de réduire les bruits de fond

• Pour les personnes atteintes de troubles de l’audition, l’environnement sonore le plus difficile est celui qui présente des bruits de fond. Essayez d’éliminer ces bruits lorsque vous tenez une conversation. Éteignez la télévision et fermez les fenêtres pour réduire les interférences avec l’extérieur.
• Rapprochez-vous de votre interlocuteur afin que votre voix puisse couvrir les bruits de fond. Il sera plus aisé de lire sur votre visage et vos lèvres.
• Trouvez un endroit plus calme pour parler. Vous simplifierez la situation et votre propre audition en faisant cela.